photo Hôte / Hôtesse d'accueil

Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi

Bailly-Romainvilliers, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Sous la responsabilité de la Responsable de Service Expérience Client, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) : - Assurer le respect des standards de la Marque Pierre et Vacances Center Parcs et Villages Nature Paris - Anticiper, accueillir et suivre de manière personnalisée le séjour de nos clients - Renseigner sur les prestations internes et environnantes - Préparer au quotidien le listing des clients VIP - Appeler chaque client pour les aider à anticiper et préparer leur séjour - Assurer une présence quotidienne sur le terrain pour aller à la rencontre des clients dans les endroits stratégiques de notre destination - Renseigner les clients sur les prestations incluses dans leur séjour et les accompagner dans la réussite de leur séjour en répondant à leurs questions et attentes - Mettre en avant, auprès de nos client, toutes les offres et activités qui sont proposées - Gérer les remarques et réclamations des clients VIP et veiller à apporter une solution dans les meilleurs délais Profil : - Outils Informatiques : Pack Office / Open Paris / AS400 / Business Object - Être à l'écoute de vos clients - Savoir anticiper, analyser et répondre à la demande[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi

Bailly-Romainvilliers, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Sous la responsabilité de la Responsable de Service Expérience Client, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) : - Assurer le respect des standards de la Marque Pierre et Vacances Center Parcs et Villages Nature Paris - Anticiper, accueillir et suivre de manière personnalisée le séjour de nos clients - Renseigner sur les prestations internes et environnantes - Préparer au quotidien le listing des clients VIP - Appeler chaque client pour les aider à anticiper et préparer leur séjour - Assurer une présence quotidienne sur le terrain pour aller à la rencontre des clients dans les endroits stratégiques de notre destination - Renseigner les clients sur les prestations incluses dans leur séjour et les accompagner dans la réussite de leur séjour en répondant à leurs questions et attentes - Mettre en avant, auprès de nos client, toutes les offres et activités qui sont proposées - Gérer les remarques et réclamations des clients VIP et veiller à apporter une solution dans les meilleurs délais Profil : - Outils Informatiques : Pack Office / Open Paris / AS400 / Business Object - Être à l'écoute de vos clients - Savoir anticiper, analyser et répondre à la demande[...]

photo Auxiliaire de soins aux animaux

Auxiliaire de soins aux animaux

Emploi

Bailly-Romainvilliers, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Villages Nature Paris, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d'Euro Disney est la première destination écotouristique d'Europe. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien. Evoluer dans son métier ou en changer est possible ; en nous rejoignant, vous aurez la possibilité de développer votre expertise et aurez accès aux opportunités internes pour continuer à vous épanouir à nos côtés. Sous la responsabilité du Responsable de Service et du Chef d'équipe, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) : - Désinfecter et décontaminer les équipements ; - Déterminer des rations alimentaires selon les besoins physiques et physiologiques des animaux ; - Entretenir les locaux et les éléments de structure d'un bâtiment (clôtures, zone de stockage...) ; - Regrouper les animaux ; - Récolter les produits d'un élevage ; - Animer des activités ou des visites auprès de visiteurs internationaux ; - Participe au bien-être et à la santé des animaux de la ferme (environ 110 animaux). Profil Requis : - Diplômes, et formation : Bac ou équivalent Elevage souhaité - CGEA[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi

Bailly-Romainvilliers, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Sous la responsabilité des Responsables de Service Aquatique, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) : - Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée sur les bassins. Leur proposer un descriptif rapide des animations et bassins en fonction de leurs attentes et de leur besoins. - Transmettre les messages de sécurité et les informer du règlement intérieur, et faire appliquer ce dernier en qualité de premier représentant du personnel Aqua Mundo. - Développer la satisfaction clientèle en adaptant son discours à chaque personne et en faisant preuve de bienveillance. - Développer les ventes d'activité en ciblant les publics cœur de cible et en ayant une connaissance parfaite de chaque activité, procéder aux réservation et à l'encaissement desdites activités. Profil : - Qualités requises : Disponibilité / Réactivité / Aisance relationnelle - L'anglais serait un plus Disponibilités : - Travail le week-end - Travail les jours fériés - Travail en soirée Avantages : - Incentives sous conditions : primes mensuelles jusqu'à 150€ par mois en fonction de l'atteinte des objectifs qualités fixés pour le département - 13ème mois - Primes mensuelles diverses[...]

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